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廣州市青少年事務(wù)社會(huì)工作案例大賽

2020年11月4日下午，在廣州市未成年人保護(hù)委員會(huì)指導(dǎo)下，由共青團(tuán)廣州市委員會(huì)、廣州市民政局聯(lián)合主辦，由廣州市青年文化宮、廣州市團(tuán)校協(xié)辦，廣州市社會(huì)工作協(xié)會(huì)承辦的廣州市青少年事務(wù)社會(huì)工作案例大賽在廣州市青年文化宮舉行。全市各區(qū)青年地帶社工代表共60人出席了本次大賽。

本次大賽分為案例征集、案例評(píng)選、經(jīng)驗(yàn)傳遞三個(gè)階段，于2020年7月啟動(dòng)，經(jīng)過前期的征集工作，共收到196份案例申報(bào)材料，共有50家廣州市從事青少年事務(wù)社會(huì)工作服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)參與。

申報(bào)的案例涉及補(bǔ)救性服務(wù)、支持性服務(wù)、預(yù)防性服務(wù)、發(fā)展性服務(wù)，服務(wù)對(duì)象涵蓋一般青少年、困境青少年、邊緣青少年等，具體服務(wù)內(nèi)容涉及人際交往、社會(huì)參與、生涯規(guī)劃、喪親輔導(dǎo)、自殺干預(yù)、校園欺凌、家庭輔導(dǎo)、困境幫扶、偏差行為調(diào)整等服務(wù)。經(jīng)過專家初評(píng)，綜合評(píng)選出決賽入圍案例。個(gè)案、小組、社區(qū)每個(gè)組別排名前3名的案例進(jìn)入決賽。

決賽由廣州市青年文化宮具體負(fù)責(zé)，現(xiàn)場(chǎng)通過展示的方式角逐最終獎(jiǎng)項(xiàng)。9位選手通過PPT展示案例背景、方法、成效等內(nèi)容，展示廣州市青少年事務(wù)社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)成效。

決賽案例廣泛關(guān)注青少年在成長(zhǎng)中遇到的各種問題，其中個(gè)案組案例關(guān)注未成年受害人、未婚媽媽、服刑人員未成年子女等重點(diǎn)青少年人群的救助、支持服務(wù)，幫助青少年從困境中突圍，重新啟航；

小組案例展示了青少年事務(wù)社工為服務(wù)對(duì)象通過開展治療小組、矯正預(yù)防小組、園藝減壓小組等不同類型小組，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)，在視角、服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容等方面均體現(xiàn)出創(chuàng)新性；

社區(qū)案例聚焦青少年志愿團(tuán)隊(duì)與社區(qū)發(fā)展如何互相促進(jìn)、分享外展社會(huì)工作如何介入重點(diǎn)青少年開展服務(wù)。

最終，來自廣州市越秀區(qū)穗青社會(huì)工作服務(wù)中心張慧欣、廣州市志城社會(huì)服務(wù)發(fā)展中心何小婷、廣州市青藤社會(huì)工作服務(wù)中心李以威分別榮獲個(gè)案、小組、社區(qū)三個(gè)組別的第一名。

重建未來，外展介入青少年飛車群黨

來自知識(shí)城站青年地帶、廣州市青藤社會(huì)工作服務(wù)中心的李以威說：在服務(wù)轄區(qū)內(nèi)，有一群青少年飛車黨經(jīng)常在深夜大街上飆車，他們大多數(shù)是一些學(xué)生和社會(huì)青年。社工通過外展工作階段模式，對(duì)這個(gè)群體介入了服務(wù)，分別經(jīng)歷了觀察階段，接觸階段，建立關(guān)系階段，工作關(guān)系階段，結(jié)束階段。從中發(fā)現(xiàn)其實(shí)這群青少年也有自己的期待，也有一顆向好的心，無奈生活的殘酷，讓他們孤立無援。社工真誠(chéng)相待，走進(jìn)他們的生活，深夜傾訴，帶領(lǐng)他們一起參加團(tuán)隊(duì)拓展，一起面對(duì)困難，一同成長(zhǎng)。最終，讓他們發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)心薄弱的向好的部分也得到支持和肯定，從而走向了更好的道路，遠(yuǎn)離了曾經(jīng)只能通過飛車尋求刺激的環(huán)境，重新規(guī)劃了自己未來的生活。

向陽而生，嵌入助力陰霾少女蛻變

一次看似平常的舍友相處矛盾，讓案例主人公小菲成為被欺凌的一方，舍友圍打、好友嘲笑、網(wǎng)絡(luò)傳播，一步步將小菲推向墻角……面對(duì)陷入創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙及重度抑郁危機(jī)的小菲，廣州市越秀區(qū)穗青社會(huì)工作服務(wù)中心張慧欣及站點(diǎn)社工，聯(lián)動(dòng)案件主辦檢察官展開全方位的救助支援個(gè)案介入。第一，鏈接醫(yī)院、心理咨詢機(jī)構(gòu)等專業(yè)資源及時(shí)介入輕生行為與失控情緒危機(jī)，保障未成年人生命安全；第二，依托司法流程，圍繞受害人小菲、未成年加害人及雙方家庭進(jìn)行調(diào)解介入，促成傷害最小化的調(diào)解賠償方案，改善案件僵持困境；第三，引導(dǎo)小菲發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)參與各類志愿服務(wù)，重建個(gè)人正面形象感，重構(gòu)成長(zhǎng)支持網(wǎng)絡(luò)。在全面救助保護(hù)介入以后，小菲無再出現(xiàn)輕生行為，情緒回復(fù)平穩(wěn)，重回學(xué)校學(xué)習(xí)，順利度過創(chuàng)傷危機(jī)、走出創(chuàng)傷陰霾。

青春?jiǎn)⒑剑P(guān)注未成年人的行為偏差

某學(xué)校轉(zhuǎn)介了5名二年級(jí)學(xué)生到青年地帶服務(wù)站點(diǎn)，他們不同程度的存在拉幫結(jié)派，課間打架等行為。 廣州市志城社會(huì)服務(wù)發(fā)展中心何小婷結(jié)合認(rèn)知行為理論和修正理論通過小組工作的社會(huì)工作手法介入開展服務(wù)，以提升服務(wù)對(duì)象成員對(duì)偏差行為的認(rèn)識(shí)，改善自身的偏差行為。通過努力，5名同學(xué)的表現(xiàn)從一開始的矛盾重重，有雛形欺凌的情況出現(xiàn)；到在小組的中期階段時(shí)，小組成員逐漸意識(shí)到暴力不能解決一切問題，懂得改變自己的行為；再到小組結(jié)束時(shí)，小組成員和睦相處、相互鼓勵(lì)。這個(gè)案例是青少年事務(wù)社會(huì)工作干預(yù)青少年偏差行為的萌芽，運(yùn)用問卷評(píng)估、前后測(cè)、個(gè)體反思和行為契約排行榜形式，發(fā)揮家-校-社的良性互動(dòng)，從個(gè)人內(nèi)在、外部環(huán)境的影響因素上，促進(jìn)青少年的改變意愿一個(gè)縮影。

廣州市社會(huì)工作協(xié)會(huì)總督導(dǎo)，廣東工業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系首任系主任朱靜君老師表示：社會(huì)工作其實(shí)也是以生命影響生命，以解決社會(huì)問題為目標(biāo)，活動(dòng)既是工具也是載體，社工要要懂得全人觀思維運(yùn)用，要從服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求入手，對(duì)其分層分類提供精準(zhǔn)化的服務(wù)，才能做到在普惠型服務(wù)的專業(yè)升華。

華南農(nóng)業(yè)大學(xué)社會(huì)工作系黨支部書記、副主任、廣州市青年地帶總督導(dǎo)李錦順老師對(duì)大賽意義以及選手表現(xiàn)表示充分的肯定。他說：本次大賽體現(xiàn)了青少年事務(wù)社會(huì)工作者的專業(yè)性和勇于創(chuàng)新嘗試的精神，同時(shí)希望青年地帶社工繼續(xù)提升專業(yè)服務(wù)能力，打造一支專業(yè)的人才隊(duì)伍，服務(wù)青少年及相關(guān)群體。來自越秀區(qū)青年地帶的陳社工表示參加本次案例大賽受益匪淺，不僅從同工的案例中開拓了服務(wù)視野，學(xué)習(xí)了技巧和方法，也為服務(wù)打開了思路。

評(píng)選結(jié)束后，主辦方將整理獲獎(jiǎng)案例的材料，透過案例集、經(jīng)驗(yàn)分享視頻等形式，在評(píng)估分析、目標(biāo)及計(jì)劃內(nèi)容制定、服務(wù)過程技巧、服務(wù)總結(jié)等方面向廣大一線社工分享工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，助力服務(wù)水平提升。

本次案例大賽旨在加強(qiáng)我市青少年事務(wù)社會(huì)工作者之間的經(jīng)驗(yàn)交流，促進(jìn)青少年事務(wù)社會(huì)工作者的綜合能力和專業(yè)水平提升，擴(kuò)大社會(huì)各界對(duì)青少年事務(wù)社會(huì)工作的知曉度和認(rèn)可度，透過優(yōu)秀案例的經(jīng)驗(yàn)分享和互相學(xué)習(xí)，提升青少年事務(wù)社會(huì)工作者的綜合能力和專業(yè)水平，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注青少年事務(wù)社會(huì)工作的氛圍。

廣州市青少年事務(wù)社會(huì)工作案例大賽

獲獎(jiǎng)名單

一等獎(jiǎng)

個(gè)案社會(huì)工作

案例名稱：

“走出陰霾，向陽而生”未成年受害人嵌入式救助介入個(gè)案案例

機(jī)構(gòu)名稱：廣州市越秀區(qū)穗青社會(huì)工作服務(wù)中心

負(fù)責(zé)社工：張慧欣

 

小組社會(huì)工作

案例名稱：

青春新啟航——服務(wù)對(duì)象行為偏差治療小組

機(jī)構(gòu)名稱：

廣州市志城社會(huì)服務(wù)發(fā)展中心

負(fù)責(zé)社工：何小婷

 

社區(qū)社會(huì)工作

案例名稱：

外展社會(huì)工作介入青少年飛車群黨的實(shí)踐分析

機(jī)構(gòu)名稱：

廣州市青藤社會(huì)工作服務(wù)中心

負(fù)責(zé)社工：李以威

二等獎(jiǎng)

個(gè)案社會(huì)工作

案例名稱：

解開枷鎖，重新啟航——服刑人員未成年子女個(gè)案服務(wù)

機(jī)構(gòu)名稱：

廣州市從化區(qū)青年志愿者協(xié)會(huì)

負(fù)責(zé)社工：黃麗娟

 

小組社會(huì)工作

案例名稱：

啊咦誒哦——農(nóng)村青少年自我保護(hù)矯正預(yù)防小組

機(jī)構(gòu)名稱：

廣州市青藤社會(huì)工作服務(wù)中心

負(fù)責(zé)社工：黃燕雯、蔡紫稀

 

社區(qū)社會(huì)工作

案例名稱：

南崗頭社區(qū)大變身之助老青少年志愿者體驗(yàn)營(yíng)  

機(jī)構(gòu)名稱：廣州市黃埔區(qū)普愛社會(huì)工作服務(wù)社

負(fù)責(zé)社工：蔡思禹

三等獎(jiǎng)

個(gè)案社會(huì)工作

案例名稱：

“禁果的滋味——未婚媽媽個(gè)案介入

機(jī)構(gòu)名稱：

廣州市新跨越社會(huì)工作綜合服務(wù)中心

負(fù)責(zé)社工：翁曉薇

 

小組社會(huì)工作

案例名稱：

“小小綠意樂滿FUN”青少年園藝減壓小組——壓力的應(yīng)對(duì)理論在青少年減壓小組中的運(yùn)用

機(jī)構(gòu)名稱：廣州市廣愛社會(huì)工作服務(wù)中心

負(fù)責(zé)社工：顏舒瑤、李文靜

 

社區(qū)社會(huì)工作

案例名稱：

青少年志愿團(tuán)隊(duì)介入社區(qū)治理的服務(wù)路徑探索

機(jī)構(gòu)名稱：

廣州市北斗星社會(huì)工作服務(wù)中心

負(fù)責(zé)社工：劉王力、陳穎茵

優(yōu)秀獎(jiǎng)名單

個(gè)案工作

小組工作

社區(qū)工作